Kategorie

Následujte nás na Facebooku

Jak rychle najít, co hledám


V elektronickém, stejně jako v kamenném obchodě je sposta položek a někdy bývá náročné je rychle najít. Výhodout obchodu elektronického je, že své zboží najdete ve zlomku vteřiny bez rizika, že zabloudíte mezi regály. Slouží k tomu jednoduchý nástroj "Hledat", kam stačí napsat název a nebo část názvu produktu, který vás zajímá a kliknout myšítkem na tlačítko "HLEDAT":

mena

Produkty jsou navíc setříděny do kategorií, které slouží k rychlé orientaci. Pak stačí jenom kliknout na kategorii a všechny její produkty se přehledně zobrazí. Například, když hledáte nějaký druh rýže na rizoto, stačí kliknout na kategorii "Rýže":

mena

Volba měny


Než začnete nakupovat, je nutné vybrat si vaši měnu. Tu si zvolíte v nabídce, která je umístěna nahoře vpravo:

mena

Nákupní košík

Nakupování je podobné, jako v běžném obchodě: produkty, které chci, vložím do košíku a když mám vše, odcházím k pokladně. Tam si vyberu způsob platby (hotově, kartou, ...), zaplatíme a zboží si odnášíme domů.
V tom elektronickém obchodě se také potřebné produkty vkládají do košíku kliknutím na tlačítko, které se zobrazuje u každého produktu, kromě těch dočasně nedostupných:

mena

a máme-li v košíku vše potřebné, což si můžeme zkontrolovat přejetím myší nad obrázek košíku

mena

a tím se nám zobrazí celý náš košík s celým nákupem, kde si můžeme vše zkontrolovat, včetně ceny a výchozí hodnoty dopravného (z košíku můžeme ještě produkt odstranit kliknutím na křížek vedle něj):

mena

a i zde, máme-li v košíku vše co potřebujeme, odcházíme k pokladně. Ve virtuálním světě stačí kliknout na tlačítko:

mena

Zde si ještě můžeme zkontrolovat obsah nákupního košíku a je-li vše v pořádku, přejdeme k tvorbě objednávky.

Objednávka: krok 1 – Účet


V prvním kroku se můžeme přihlásit ke svému již vytvořenému účtu a nebo si zvolit, zda si chceme v eShopu vytvořit svůj vlastní účet (zaregistrovat se) a nebo rychle objednat bez registrace. Výhodou registrace je, že při opakovaném nákupu se nemusí vyplňovat kontaktní údaje znovu, registrovaným jsou pravidelně zasílány informace o novinkách, akcích, slevách a nebo zajímavosti, tipy, nové recepty, apod. (tzv. newsletter).
Aby mohla být objednávka řádně vyřízena a zboží zasláno na správnou adresu, je nutné vyplnit správné kontaktní údaje, včetně doručovací adresy (ta nemusí být nutně shodná s adresou vašeho bydliště), telefonní číslo, které je vyžadováno dopravci, aby nás kurýr mohl kontaktovat a dohodnout si čas a případně i místo předání zásilky, popřípadě i emailovou adresu pro případnou korespondenci se zákaznickým centrem. V každém případě je nutné být některým z výše uvedených způsobů přihlášeni, aby byly vidět námi zvolené platební metody.

Objednávka: krok 2 – Způsoby dodání


A tady se objevuje první velký rozdíl mezi elektronickým a kamenným obchodem. Zatímco do kamenného musím zajít/zajet, tam zboží fyzicky naskládat do vozíku, vyložit na pás, zaplatit, zase naskládat do košíku nebo tašek a po vlastní ose odnosit nebo odvézt domů, v tom elektronickém se vše odehrává z pohodlí domova, bez nutnosti někam cestovat a něco někam přenášet nebo vozit. Vše, co si objednáme v elektronickém obchodě, je nám doručeno na vybrané místo určení nebo dokonce přímo až k nám domů. Tento způsob je rychlý, pohodlný a šetrný k našemu času a nakonec i penězům. K dispozici máme hned několik způsobů, jak své produkty získat:

  • DPD (dobírkou, nebo převodem) - doprava rychlejší, doručení na uvedenou adresu, poněkud dražší
  • Zásilkovna (dobírkou nebo převodem - zde je třeba navíc vybrat si nejvíce vyhovující výdejní místo) - doprava pomalejší, doručení pouze na výdejní místo, cena přívětivější
  • Osobní odběr (platba v hotovosti nebo převodem) - doprava zdarma

Doprava se neúčtuje i v případech uvedených v našich Ochodních podmínkách v kapitole Dodací podmínky.

Než bude možné v nákupu pokračovat, je nutné zaškrtnout souhlas s už zmiňovanými Obchodními podmínkami:

mena

Objednávka: krok 3 – Vyberte způsob platby


V tomto jednoduchém kroku stačí pouze kliknout na velké tlačítko, kterým potvrdíme, že vybraný způsob platby souhlasí s naší volbou (v příkladu na obrázku níže jsme si vybrali platbu převodem a jsme ještě upozornění na možné prodloužení zpracování objednávky z důvodu prodlení při převodu platby mezi bankami):

mena

Objednávka: krok 4 – Souhrn objednávky


V tomto kroku se nám zobrazí souhrn objednávky, kde si ještě jednou můžeme překontrolovat navolené parametry objednávky, celkovou cenu, způsob platby a můžeme zde ještě změnit měnu (Kč zpravidla pro Česko a € pro Slovensko, ale je možné v této měně platit i v Česku a dokonce i na Moravě a Slezsku :). Je-li vše v pořádku, můžeme udělat poslední krok.

Objednávka: krok 5 – Potvrzení objednávky


Prostým kliknutím na toto tlačítko:

mena

celý proces objednávky dokončíme. Zobrazí se nám Potvrzení objednávky a zároveň se odešle na uvedenou emailovou adresu informace o vytvořené objednávce s dalšími pokyny k platbě převodem. Je to hlavně informace o bankovních účtech:

  • Číslo účtu pro ČR (CZK): 2200641709/2010 - platba pouze v českých korunách (Kč)
  • Číslo účtu pro SK (EUR): 2500733613/2010 - platba pouze v Eurech (€)


a také velmi důležitý variabilní symbol - to je 9 místné číslo objednávky. A to je vše. Od tohoto okamžiku budou chodit zprávy o stavu objednávky do elektronické pošty, takže jsme informováni, máme vše pod kontrolou a o nic se nemusíme starat. V klidu čekáme, až nám zboží dorazí na určené místo. Může se stát, že některé zboží není skladem a nebo u speciálních produktů, jako je keramika, se dodací lhůta může prodloužit, ale o této skutečnosti jsme také informováni a indivuduálně se s námi dojednává způsob a doba dodání.

Nakupování přes internet, jak je vidět, je jednoduché, rychlé, pohodlné a šetří náš čas, který můžeme využít třeba k přípravě chutných a zdravých pokrmů pro naše milované - na stránkách našich receptů se můžeme nechat inspirovat.